車仔小食夢園的後戰紀

Tuesday, May 23, 2006

會員制大刀革新的迷思

巧鬼伊娃剛與一個好日冇得見又極度崇拜兼流著鼻血超心儀的仁兄夜聚,正事辦完說起剛剛倒閉醜得街知巷聞的'食家會'的「騙人會員制」來。

想起那〝有啖食的.com〞和眼見這幾天在那發生的超奇幻又騎呢的古怪事,很是心痛。(本鬼和那“.com”夾雜著奇遇、一種知遇之恩和君子之交,總望他們能有開花結果的一天。老實說世事真無奇不有,那些是非觀真看得令人咋舌!可看鬼在 19 May大慨帶過出來的東西),咁啱成件孖屐百科高人在面前何不做做8婆去請教這情況的出路。

★★ 想到的問題(假設需要)★★:

(一)既要多人肯參與。(參與者要覺得值得'參與',人數要夠多)

(二)網站維持中立公正,編輯要自主不受外來壓力。(精神上的滿足感)

(三)收入穩定。 (應該是要有盈餘,最少要有真正的收入:實質的滿足感)

(四)開源: ◇ Icon 連結 ◇ 特約撰文 ◇ 商戶贊助活動 ◇ 舉行活動的報名費

(五) 會員年費 (真的不可行嗎?)

★★ 結 論(絕不是答案)★★:

(甲)免費的「註冊食家」和「非會員」制度完全沿用,言論自由一切不變

(乙)公開活動(不包括商戶贊助活動)開收報名聯絡費。(如$10.-/位)

(丙)新增年費的★投票級註冊會員★會員分制劃清權限 。(如$68 -98.-/位)

☆ 付費會員可以有以下優惠(相反,這些優惠和權限是吸引不付費的加入):

  • (1.) 『投票級會員公投方案』對每個食家/非會員的食評投下〝記名〞的〝信任〞〝中性〞和〝不信任票 〞– 每post每人記名一票再看比例值,像<yahoo!知識+>投票的1 part差不多。
  • (2.) ★投票級會員★ 參與公開活動可優先報名和括免報名費 。 (站方一定不會因少收報名費而蝕底,若原本有 join gathering的朋友眼見有〝投員〞有特權先報名又免報明費自己遲報了又滿額,最後參加不到的話那只增加考慮加入成為〝投員〞的可能。
  • (3.) 有時,這裡有好些人只會參加活動並不去寫食評,甚至眼利看得出那些似是〝馬評〞........ 參加〝投員〞可能是另一玩法和出路,尤如參加了editor的行列

(丁) 為編輯減省人手時間有時可不是編輯處理不公,而是刪與不刪和沒有時間批食評時會帶來不必要的麻煩,只要不誹謗冇粗口無論彈或讚就可 let it go!

(戊) 大條道理唔使睇廣告客戶面色:言論自由,就算編輯唔想開罪真正的客戶照出食評,那便可由付費有心的會員互投厘清造馬食評;就算有店有心造馬給了〝投員〞投了‘馬’票都唔敢抗議,减少爭拗和不必要的麻煩。

(己) 穩定收入:話明付費做〝投員〞,就算要造馬投票也得先乖乖付款。(他們付得起多少個?太多不如循正路落廣告。除非造馬會員人數眾多否則就算投了也不成氣候 ~ 因是〝記名〞票怎也有其他明眼〝投員〞互動制衡真偽;起碼,站方怎也有一定收入在先吧?)

(庚) 平衡各方利益:任何searching info.的人仕繼續資源任用、不肯付款的食家免費資源一切也沒變、有心願意付款的又多了有權限的 jackso;又多了更公平開放的公投的基制維繫,hit rate人丁也沒有少更是吸引廣告客戶的必備條件 ~~~ 那有不可?

★ 反而覺得最大問題是能否有大刀闊斧進行改革的志向和 upgrade 的人、物資源了。★

不要怪小鬼變了鬼還八八卦卦在指點著人家的「內政」~ 愛之深,責(任)之切。

說得要公道點,遇到他們之後全店上下至收檔前無論怎麼樣也從未鬆懈過!鬼伊娃不只是盡力做好自己舖內的事,在公在私更有情義責任為他們網站的招牌擦得光亮!有人因她而來食過肯回頭又寫食評,這大比數好評說來也得來不易,真情無價。

回想正職和副業前戰紀時一些慘痛經歷,鬼伊娃深知旁人說來容易,但人力物力有限,知易行難的道理.......... 但這確是一個學營商者甚有價值研究的實例。

但有時若不奮力一拼的括出去,那一片天是不會因你而來,拖得愈久只會愈乏力和愈心碎。

感謝那令我時常流盡鼻血和馬尿的哥哥多年一直肯揹著我,是他讓我明白甚麼是超越了生死極限的堅持;自由和有希望是多麼的美好。